[protocole] support
utilisation/support.md
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Écrire l'ensemble des protocoles de support (Remontée d'un bug, question sur l'utilisation d'un service, idée d'amélioration... c'est ici que l'utilisateurice devra trouver le moyen de nous faire parvenir tout cela. Il y aura donc une bonne partie de reprise du protocole admin/gitlab#issues, mais pas que : qu'est-ce qui mériterait d'aller sur le forum plutôt que sur le git par exemple ?